Sáng 4/4, ngồi tuyệt vọng bên ngoài căn nhà 311 trên phố Tôn Đức Thắng, bà Đinh Thị Ph (mẹ anh V - một trong 4 nạn nhân tử vong, quê huyện Phú Xuyên, Hà Nội) liên tục gạt nước mắt. Chỉ sau một đêm bà Ph vĩnh viễn mất đi cả gia đình con trai, hai người cháu, trong đó một bé đang trong bụng mẹ. Lo sợ bà không chịu được cú sốc lớn, người nhà thay phiên nhau chăm sóc, động viên.
Người mẹ tục gạt nước mắt kể: "Khoảng 4 giờ sáng nay, tôi nhận tin báo nhà con tôi xảy ra hỏa hoạn. Lúc nghe điện thoại tôi vẫn chưa biết chuyện gì, chỉ nghĩ cháy bình thường và mọi người đều thoát ra được. Khi nghe tin các con cháu cùng ông thông gia đều tử vong tôi như rụng rời. Giờ tôi mất hết con cháu rồi".

Bà Ph đau xót, không tin đây là sự thật.
Ngay lập tức gia đình bà Ph vội vã lên phố Tôn Đức Thắng. Đến nơi lực lượng chức năng vừa dập tắt đám cháy, nhưng tất cả con cháu của bà bị mắc kẹt và mãi mãi ra đi trong căn nhà sau đêm định mệnh.
"Cách đây hai hôm, gia đình con trai tôi mới về. Hôm qua cháu gái tôi còn gọi điện thoại cho bà, ai ngờ chuyện lại xảy ra như vậy. Cháu Tuệ M học giỏi và ngoan ngoãn lắm. Giờ tôi mất hết con cháu rồi", bà đau đớn nhắc lại.
Lo sợ bà Ph không chịu đựng được, người thân định đưa bà về nghỉ ngơi nhưng người mẹ kiên quyết muốn được tận mắt nhìn thấy cơ quan công an đưa toàn bộ thi thể con cháu ra ngoài. "Mẹ ở đây chờ con", bà Ph khóc nấc lên.
Gia đình anh V - con trai bà Ph mở cửa hàng bán đồ dùng sơ sinh từ nhiều năm nay. Anh V là con trai cả trong gia đình có hai anh em.

Anh Quang đang túc trực bên ngoài căn nhà 311.
Anh Nguyễn Minh Quang, cháu ruột của ông T (bố vợ của anh V, một trong 4 nạn nhân tử vong), vẫn túc trực gần căn nhà số 311 đường Tôn Đức Thắng để chờ thông tin tìm kiếm người thân từ đội cứu nạn cứu hộ.
Theo anh Quang, khoảng 00h45 ngày 4/4, khi đang ở nhà riêng tại Khâm Thiên (Hà Nội), anh nhận được thông tin từ bác gái (em gái của ông T, nhà ở Nguyễn Lương Bằng) báo tin "gia đình bác T bị hoả hoạn, cả 4 người bị mắc kẹt trong nhà không thể thoát ra được".
Gia đình anh Quang đều sống quanh khu này nên khi nhận tin mọi người đều chạy đến. Đến nơi, ngọn lửa lớn đã bao trùm cả căn nhà 3 tầng, 10 xe cứu hoả đang nỗ lực dập lửa nhưng không được.
"Lúc ấy cả gia đình bác mình gồm 4 người đã chạy hết lên trên tầng 3 để thoát hiểm nhưng không được. Khu vực chuồng cọp bịt kín, cửa bên dưới xây dựng kiên cố, lực lượng chức năng cứu phá cửa nhưng không được. Mọi người bị mắc kẹt hết trong đó, lửa to quá", anh Quang nhớ lại.
Anh Quang kể, ngọn lửa cháy lên từ tầng 2 sau đó lan lên tầng 3, anh nghĩ do chập cháy, lửa lan vào bỉm nên mới gây ra sự việc trên. "Lúc mình đến, người nhà đã tử vong gần hết, đau xót vô cùng. Chị gái còn đang mang bầu con trai 3 tháng tuổi, con lớn mới có 10 tuổi", anh Quang nghẹn lời.
Khoảng 10h50, thi thể của các nạn nhân đã được đưa về nhà xác Bệnh viện Đa khoa Quận Đống Đa.

Hiện trường xảy ra vụ việc.
Ông Lê Tuấn Định, Chủ tịch UBND quận Đống Đa, Hà Nội cho biết cơ quan chức năng của quận đang phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ Công an TP Hà Nội điều tra làm rõ nguyên nhân vụ hoả hoạn.
Theo ông Định, nguyên nhân ban đầu được xác định do chập điện. Hiện công an đang tiếp tục làm rõ vụ việc.
Gia đình nạn nhân sinh sống và kinh doanh đồ sơ sinh (bỉm, sữa...) cho trẻ em, các mặt hàng bày bán được xếp trên các kệ tủ hàng đặt ở tầng 1 của ngôi nhà. Các tầng 2, tầng 3 và tầng tum dùng làm nơi chứa hàng hóa kinh doanh và sinh hoạt của gia đình.
Huyền Vũ - Thúy Quỳnh