Lái xe tải được cho là buồn ngủ, thiếu quan sát phía trước, không phát hiện dải phân cách bị đổ nên để xe tông vào, lao qua phần đường đối diện đè bẹp ôtô của gia đình Việt kiều.
> Tài xế xe tải 'thiếu quan sát' làm 6 người tử vong/ Giây phút xe tải 'nghiền nát' xe khách làm 6 người tử vong/ Ôtô khách đấu đầu xe tải, 6 người nhà Việt kiều tử vong
Trước khi xe tải làm rơi bùn mía ra đường bị tạm giữ vì tình nghi liên quan đến nguyên nhân làm hai xe khách đấu đầu ở Khánh Hòa, cơ quan chức năng đã xử phạt khoảng 40 xe có hành vi tương tự.
> Giám định mẫu bùn tìm nguyên nhân tai nạn 11 người chết/ Vật vã chờ nhận xác con/ Giây phút cướp đi 11 sinh mạng trên xe khách
"Cửa kính xe vỡ toang, tôi nhìn quanh toàn thấy máu. Nhiều người bị kẹt cứng giữa các hàng ghế, tiếng la khóc, kêu cứu, rên rỉ khắp nơi...", anh Thương kể lại cảnh 2 xe khách đấu đầu làm 11 người chết sáng 8/3.
> Hai xe khách đấu đầu, 11 người chết